این سند، شرایط و ضوابط حاکم بر استفاده از پلتفرم چیکه، خدمات ارائه شده، و تعامل کاربران با آن را تشریح میکند. لطفا قبل از عضویت، این قوانین را با دقت مطالعه کنید، زیرا این قوانین تمامی تعاملات شما با چیکه را تنظیم میکند. با ثبتنام و استفاده از چیکه، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام میکنید:
تعاریف و اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است( در صورت عدم تعریف واژهای که در این عنوان قید نشده، در چارچوب مقررات، قوانین و عرف تجارت الکترونیکی تفسیر میگردد):
۱-۱- مشتری (خدمتگیرنده): هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سامانه چیکه برای ارائه خدمات اعلام آمادگی کرده است.
۲-۱- متخصص: هر شخصیت حقیقی یا حقوقی که در سامانه چیکه برای انجام خدمت اعلام آمادگی کردهاند.
۳-۱- تامین کننده: هر شخصیت حقیقی یا حقوقی ذیصلاح که محصولات مجاز (کالا و خدمات) خود را از طریق چیکه عرضه میکند.
4-۱- خدمت دهندگان: متخصصین و تامین کنندگان.
5-۱- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با استفاده از فناوری ارتباطی به سایت و اپلیکیشن چیکه متصل شده و از خدمات آن بهرهمند میشود، اعم از مشتری، متخصص یا تامینکننده.
6-۱- شرکت: ارائهدهندۀ سرویس چیکه.
7-۱- چیکه: پلتفرمی در قالب سایت و اپلیکیشن که ارتباط بین مشتری و ارائهدهندگان خدمات و محصولات را فراهم میآورد.
8-۱- حساب کاربری: حسابی که کاربران برای استفاده از سرویس چیکه در نرمافزار چیکه ایجاد میکنند.
9-۱- بسته اعتباری :سهمیهای برای ارسال پیشنهادات قیمت توسط متخصصان در یک بازه زمانی معین.
10-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار چیکه قرار داده میشود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
11-1- شرایط و قوانین: قرارداد قانونی حاضر شامل این شرایط و قوانین، سیاست حریم خصوصی و سایر مقررات موجود در وبسایت چیکه.
12-1- تخلف: نقض مفاد این قرارداد، سیاستهای چیکه یا قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران.
13-1- پلتفرم(سکو/ سامانه): بستر نرمافزاری و سختافزاری که چیکه بر روی آن ارائه میشود و شامل وبسایت، اپلیکیشنهای موبایل و سایر ابزارهای ارتباطی است.
1-2- با ثبتنام یا درخواست خدمت در چیکه، کاربر میپذیرد که قوانین و مقررات را به صورت کامل مطالعه و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر یابند، استفاده مستمر از چیکه به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین است.
۲-۲- هر کاربر برای استفاده از چیکه باید یک حساب کاربری ایجاد کند. تنها افراد بالای ۱۸ سال که دارای اهلیت تمتع و استیفا هستند، میتوانند حساب کاربری ایجاد کنند.
3-2- کاربر میپذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سامانه چیکه وارد نماید. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است.
4-2- چیکه میتواند برای احراز هویت، مدارکی از کاربر درخواست کند. در صورت عدم ارائه مدارک کافی، چیکه میتواند حساب کاربری را مسدود کرده و علاوه بر آن، نسبت به مطالبه خسارات ناشی از این عدم همکاری نیز اقدام کند.
5-۲- هر شخص حقیقی یا حقوقی مجاز است تنها یک حساب کاربری به عنوان متخصص یا مشتری در چیکه داشته باشد. در صورتی که شرکت مطلع شود یک شخص، اعم از حقیقی یا حقوقی، دارای حسابهای کاربری متعددی است و این امر موجب اخلال در ارائه خدمات شده باشد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعالسازی حسابهای کاربری مذکور اقدام نماید.
6-۲- مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص(حقیقی یا حقوقی) در چیکه یا سایر خدمات مربوط به چیکه انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
7-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری، رمز عبور و کد یکبارمصرف ورود به سامانه برعهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاعرسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
8-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص(حقیقی یا حقوقی) دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به دیگری منتقل کند.
9-2- کاربر میتواند با ارسال درخواست کتبی به پشتیبانی، حساب خود را حذف یا غیرفعال کند. این اقدام پس از تسویه کامل تعهدات مالی (جریمهها، بدهیها) امکانپذیر است.
۱-۳- کاربر متعهد به رعایت قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران است و نباید از چیکه برای فعالیتهای غیرقانونی یا انتشار محتوای غیراخلاقی، توهینآمیز یا افتراآمیز استفاده کند. حمل اشیاء غیرمجاز مانند مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح و غیره ممنوع است.
۲-۳- با استفاده از خدمات چیکه، کاربران میپذیرند که هیچ نوع رابطۀ کارگری-کارفرمائی، پیمانکاری و یا هر گونه رابطه استخدامی دیگری با چیکه وجود ندارد و چیکه صرفاً یک پلتفرم واسط است.
3-۳- چیکه به عنوان تسهیلگر ارتباط بین کاربران برای تبادل خدمات و کالا، تلاش میکند کیفیت این ارتباط را از طریق فناوریهای نوین ارتقا دهد. با این حال، چیکه در توافقات، مذاکرات و قیمتگذاریهای بین کاربران (خدمتگیرنده و خدمتدهنده/تامینکننده) نقشی نداشته و مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از این توافقات، اعم از مستقیم، غیرمستقیم و غیره، بر عهده نخواهد داشت. مسئولیت نهایی پذیرش پیشنهاد، با خدمتگیرنده است.
4-۳- متخصصین و خدمتدهندگان متعهد میشوند از هرگونه فعالیت نامتعارف که موجب آزردگی مشتری شود، خودداری کنند.
5-۳- مشتری موظف است هرگونه تقاضای نامتعارف یا وجود حیوانات در محل انجام سفارش را پیش از توافق به متخصص اطلاع دهد. در غیر این صورت، متخصص پس از مراجعه به محل، مجاز به لغو سفارش بوده و علاوه بر جبران خسارت، میتواند هزینه ایاب و ذهاب خود را نیز از مشتری مطالبه کند.
6-۳- کاربر نباید از سرویس چیکه به صورتی که به چیکه یا شرکای آن صدمه وارد کند، استفاده نماید.
7-۳- ارتباط چیکه با کاربران از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان صورت میگیرد. کاربر میتواند درخواست قطع این پیامها را بدهد، اما این امر ممکن است باعث اختلال در سرویسدهی شود. مسئولیت تمامی مکاتبات انجامشده از طریق این کانالها بر عهده کاربر است و چیکه پس از گذشت 24 ساعت از آخرین ارتباط، پیامها را “مشاهدهشده” تلقی کرده و بر اساس آن تصمیمگیری میکند.
8-۳- کاربر متعهد میشود برای دریافت خدمت از چیکه، رضایت سایر شرکا یا صاحبان حق را کسب کند.
9-۳- دریافت استعلام و اخذ تمامی مجوزهای لازم برای ارائه خدمات، به طور کامل بر عهده کاربر بوده و چیکه هیچگونه تعهدی در این زمینه ندارد.
10-۳- مشتری با استفاده از سرویس چیکه موافقت میکند که اعتبار موجود در حساب کاربری خود، صرف نظر از نحوه کسب آن (شامل افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک، خرید بستههای اعتباری، استفاده از کدهای تخفیف یا هر روش دیگر)، منحصراً برای بهرهمندی از خدمات چیکه قابل استفاده بوده و امکان دریافت وجه نقد معادل آن وجود ندارد.
11-۳- تامین اینترنت، سختافزار و هزینههای مربوط و همچنین پرداخت هزینههای مربوط به آنها برای استفاده از سرویس چیکه بر عهده کاربر است.
12-۳- کاربر متعهد میشود از اطلاعات مشتریان یا متخصصین بدست آمده از چیکه، سوءاستفاده یا ذخیره نکند. استفاده از این اطلاعات تنها برای انجام خدمات و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
13-۳- کاربر(مشتری و متخصص) نباید در حین انجام خدمت، چیکه را وسیلهای برای تبلیغات و بازاریابی محصولات شخصی خود و دیگران قرار دهد.
14-3- رعایت کلیه قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران، از جمله پوشش اسلامی (حجاب)، هنگام بهرهمندی از خدمات آچاره برای کاربران الزامی است.
15-۳- در صورتی كه دسترسی كاربر به چیکه در هرشرایطی حتی شرایط خاص و فوری امكان پذیر نباشد، چیکه مسئولیتی در قبال زیان های احتمالی وارد شده نخواهد داشت.
16-۳- کاربر میپذیرد که متن حریم شخصی چیکه را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
17-۳- کاربر میپذیرد که «چیکه» تنها یک بستر نرمافزاری است که ارتباط میان مشتریان و متخصصان را برای توافق بر انجام خدمات تسهیل میکند. در سرویس چیکه، متخصص مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین مشتری مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن متخصص و قبل از آغاز عزیمت متخصص به محل انجام سفارش، خدمت را لغو کند. لذا هر خدمتی که مشتری با متخصص انجام میدهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین متخصص و مشتری در نظر گرفته شود.
18-۳- خدمات چیکه ممکن است با مشارکت یا از طریق خدمات شرکتهای دیگری ارائه شود که شرکت چیکه کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر میپذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و چیکه مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد. شرکتهای ارائه دهنده خدمت نیز وظیفه دارند نماینده یا نمایندگان انجام دهنده خدمت درخواستی را قبل از اعزام به محل خدمت، به چیکه و مشتری معرفی نمایند.
19-۳- کاربر مشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربر متخصص قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج متخصص تمامی لوازم خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک متخصص اطلاع دهد.
20-۳- متخصص باید در حفظ و نگهداری اشیاء متعلق به مشتری تلاش کند و در صورت هرگونه آسیب، مسئول است.
21-۳- چیکه ممکن است به دلایل مختلف با برخی متخصصین قطع همکاری کند به همین دلیل کاربر مشتری میبایست از ارتباط مستقیم با متخصصین و بدون هماهنگی با چیکه اجتناب کند، همچنین ارتباط مستقیم مشتری و متخصص باعث میشود کاربر امنیت و پشتیبانی خدمات را از دست بدهد.
22-۳- کاربران پذیرفتهاند که چیکه به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط مینماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین میتوانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
23-3- کاربر میپذیرد این قرارداد از سوی چیکه قابل فسخ است و چیکه میتواند در هر زمان با توجه به قوانین چیکه و به صلاحدید خود یک حساب کاربری را متوقف نماید و مانع استفادهی کاربر از سرویس های چیکه گردد.
24-3- کاربر میپذیرد چیکه میتواند به دلایل قانونی یا کاری هرگونه خدمات ارائه شده را حذف کند و تلاش خواهد کرد این موضوع را به کاربران اطلاع دهد، اما این کار بسته به دلیل یا ضرورتِ حذف، همیشه ممکن نخواهد بود.
25-۳- کاربر با افتتاح حساب کاربری، مجوز استفاده غیر انحصاری، غیرقابلانتقال و محدود از سرویسهای چیکه را دریافت میکند و حقی نسبت به مالکیت سرویسها ندارد.
۱-۴- کاربر میپذیرد هزینههای پرداختی به چیکه قابل استرداد نیست و اعتبار موجود در حساب کاربری یا بسته اعتباری خریداری شده فقط برای استفاده از خدمات چیکه قابل استفاده است.
۲-۴- کاربرد میپذیرد که هزینۀ سرویس، پیش از ارائه، توسط متخصص و با توافق طرفین(مشتری و متخصص) تعیین شده و پس از استفاده از سرویس، اعتراضی نسبت به آن پذیرفته نخواهد بود.
۳-۴- پرداخت هزینه سرویس خدمات در چیکه، تنها از طریق روشهای تعیینشده امکانپذیر است. در حال حاضر، فقط پرداخت نقدی به متخصص میسر است. با این حال، امکان افزودن روشهای پرداخت اعتباری از طریق اپلیکیشن موبایل و پرداخت آنلاین برای افزایش اعتبار نیز وجود دارد.
۴-۴- کاربر میپذیرد هزینۀ سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگیهای سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
5-۴- کاربر میپذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه چیکه جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند.
6-۴- کاربر میپذیرد که هیچوقت درخواست سفارش را جز در صورت قصد استفاده از سرویس چیکه ارسال نخواهد کرد. در صورت لغو درخواست توسط کاربر یا متخصص پس از پذیرش، یا عدم حضور در محل تعیینشده در زمان مقرر، شرکت میتواند به تشخیص خود جریمههای نقدی و محدودیت حساب کاربری را برای کاربر یا متخصص اعمال نماید.
7-۴- کاربر متخصص متعهد میشود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده در نرم افزار یا توافق شده (بین متخصص و مشتری) را نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به چیکه ندارد.
8-۴- کاربر مشتری نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به چیکه ندارد. چیکه این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمیکند و از کاربر مشتری میخواهد که این موارد را حتما به چیکه اطلاع دهد.
9-۴- در خصوص هرگونه خسارت جانی یا مالی که در نتیجه اتفاقات حین اجرای سرویس توسط متخصص یا مشتری رخ میدهد، چیکه مسئولیتی نداشته و نخواهد داشت.
10-۴- مسئولیت رعایت کلیه قوانین و مقررات نافظ بر کسب و کار متخصص اعم از کسب مجوزهای قانونی و امور مالیاتی و ... بر عهده وی بوده و چیکه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
11-۴- چیکه بابت دریافت کمیسیون بابت معرفی مشتری به متخصصین و تامینکنندگان، دریافت حق اشتراک دورهای یا فروش بستههای اعتباری، خدمات خود را ارائه میدهد. متخصصین و تامینکنندگان ملزم به پرداخت این هزینهها بوده و در صورت عدم پرداخت به موقع، حساب کاربری آنها با محدودیت مواجه شده یا تا زمان تسویه حساب، غیرفعال خواهد شد.
1-5- چیکه به دنبال بهبود ارتباط کاربران است، اما در توافقات انجام خدمات و تامین محصولات بین آنها دخالتی ندارد. مسئولیت تمامی توافقات، مذاکرات و قیمتگذاریها بر عهدهی خدمتگیرنده و خدمتدهنده (یا تامینکننده) است و چیکه در قبال تعهدات قراردادی آنها مسئولیتی ندارد.
2-۵- چیکه با تمام امکانات خود و میانجیگری، تمام تلاش خود را برای رضایت کاربران، رفع اختلافات و ایجاد صلح و سازش بین آنها میکند.
3-۵- چیکه با استفاده از نظارتهای خود تلاش میکند سرویس با کیفیت به کاربران ارائه شود ولی تضمینی در خصوص کیفیت و زمان ارائه سرویس خدمات و یا کیفیت و سلامت محصولاتی که با استفاده از سرویسهای چیکه تامین شود ارائه نمیدهد.
4-۵- چیکه تلاش خود را جهت استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم میکند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاهها یا همۀ شبکههای ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفنهمراه و …) نخواهد داد.
5-۵- تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد چیکه محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.
6-۵- در صورت مواجهه با هرگونه مشکل در استفاده از خدمات چیکه، کاربران میتوانند شکایات خود را از طریق مرکز تماس تلفنی یا ثبت درونبرنامهای(تکمیل فرم ثیت شکایات) مطرح کنند. چیکه این موارد را پیگیری کرده و برای رفع اختلافات، تمام تلاش خود را به کار خواهد گرفت. لازم به ذکر است که چیکه مسئولیتی در قبال خدمات ارائهشده خارج از چارچوب رسمی خود نخواهد داشت.
۱-۶- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران مشتری و خدمت دهندگان(متخصصین و تامین کنندگان) که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و چیکه هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و چیکه میتواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی چیکه بعمل آورد.
۲-۶- متخصص صرفاً در خصوص خدمت ثبت شده در سیستم و در حیطه وظایف خواسته شده در سفارش، مسئول می باشد و هرگونه حادثه و تخریب احتمالی خارج از آن، بر عهده مشتری می باشد.
3-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار چیکه شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و چیکه حق غیر فعال نمودن حساب کاربری کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
4-۶- برای تمامی سفارشهایی که هزینه انجام آنها بیش از ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان است، کاربران (اعم از مشتری و متخصص) ملزم به انعقاد قرارداد کتبی هستند تا در صورت بروز مشکل، پیگیری از طریق چیکه یا مراجع قضایی امکانپذیر باشد.
5-6- درخواست خدمت بدون حضور مشتری (مالک یا مستاجر یا وکیل ایشان) توسط کاربر چیکه ممنوع است و کاربر حق درخواست و انجام خدمت را نخواهد داشت، در صورت عدم رعایت، همۀ مسئولیتهای ناشی از این تخلف برعهدۀ اقدام کنندگان آن است.
6-۶- وسایلی که مشتری نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو ، هر گونه سلاح گرم و سرد و مواد مخدر و مشروبات الکلی و هر مواد دیگری که نامتعارف یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۱-۷- دریافت دستمزد نامتعارف
۲-۷- عدم حضور متخصص در زمان مقرر
۳-۷- کیفیت نامناسب کار: مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از اتمام کار، شکایت خود را از طریق پشتیبانی چیکه اعلام نماید.
۱-8- کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرمافزارهای چیکه شامل : دکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-8- کاربر مجاز نیست با استفاده از روشهای Framing یا Mirroring یا روشهای دیگر نسخۀ دیگری از سرویس چیکه را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرمافزار چیکه یا در روش ارائه سرویس چیکه تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-8- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت دادهکاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-8- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس چیکه یا سرویس های مرتبط با چیکه انجام دهد.
1-9- مالکیت کلیه محتوا (شامل متن، عکس، فایل صوتی، ویدئو و غیره) که در سرویس چیکه ثبت میشود، با کاربران باقی میماند؛ اما با ثبت در سرویسهای چیکه، کاربران به چیکه حق انتشار دیجیتال یا چاپی این محتوا در هر زمان و مکانی و برای هر کاربردی را اعطا میکنند. همچنین، چیکه مجاز به انتقال حق انتشار این محتوا به اشخاص یا شرکتهای دیگر است.
2-9- کاربران موظف به رعایت قوانین و موازین شرعی و عرفی جمهوری اسلامی ایران در محتوای بارگذاری شده هستند.
چیکه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت تشخیص هرگونه تهدید یا عدم مطلوبیت حضور یک کاربر (متخصص یا مشتری) برای شرکت، سایر مشتریان یا متخصصین، دسترسی وی را به سرویس قطع نماید.
۱-11- کاربر توافق میکند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیههای قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیههای مربوط به چیکه، از طریق سیستم رایانهای چیکه بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
۲-11- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیامهای ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۳-11- کاربر میپذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف چیکه به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود.
۴-11- کاربر با عضویت در سرویس چیکه قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانهای و الکترونیکی اعلام میکند.